صيانة كريازي 01122680007 تهتم بشكل كبير بتقديم الدعم الفني الشامل لمنتجات الشركة، ولذلك تنتشر معظم مراكز الصيانة في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك من أجل تحقيق رضا العملاء وتقديم أفضل خدمة عملاء كريازى، ولقد اشتهرت شركة كريازي بالأجهزة الكهربائية المختلفة والممتازة التي تعرض في الأسواق، فأصبح لها خبرة واسعة في هذا المجال بجانب التاريخ الطويل في عالم الأجهزة الكهربائية، حتى أصبحت الشركة تحتل مركز كبير بين شركات الأجهزة الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط.
صيانة كريازي بمصر 01122680007
توفر شركة كريازي العديد من مراكز الصيانة لكافة الأجهزة الكهربائية المنزلية المقدمة من الشركة، فهي تقدم خدمة صيانة ممتازة لجميع أنواع الأجهزة بمختلف أنواعها مثل صيانه ثلاجه كريازى أو غيرها من الأجهزة، بجانب أن مراكز الصيانة بها فريق مجهز ومدرب من الفنيين والمهندسين المحترفين لإصلاح جميع أعطال الأجهزة.
من مميزات مركز خدمة عملاء كريازي للصيانة أن ممثلي الخدمة يقومون بمتابعة العملاء بعد القيام بعمل صيانة لأي جهاز لديهم، وذلك للاطمئنان أن الأجهزة تعمل بصورة جيدة ولا يوجد بها أي مشكلة أخرى.
تقوم شركة كريازي بتوفير كل ما يلزم العملاء من أجهزة مثل غسالات أو ثلاجات أو بوتاجازات وغيرها، بالإضافة إلى صناعتهم بشكل دقيق ومتقن، وصيانتهم بصورة دورية لمتابعة المشاكل التي قد تظهر في أي منتج.
تتوفر ارقام خدمة صيانة كريازى 01122680007 على المواقع الرسمية للشركة، وذلك لمتابعة أي أعطال أو مشاكل في الأجهزة الكهربائية، فقد سيتصل العميل على أرقام الصيانة وسيجد فريق مجهز للرد على جميع استفساراته وحل كافة المشاكل، وذلك حرصًا من مراكز الصيانة على كسب ثقة العميل والحفاظ على مكانة الشركة في السوق.
توكيل شركة كريازي يوجد في العديد من المحافظات فمثلا يمكن التواصل مع مركز صيانه كريازى بالقليوبيه أو غيره من المحافظات الأقرب إلى منطقتك، وذلك من أجل تحقيق سهولة التواصل مع مراكز الصيانة في كل فروع مصر.
خدمة عملاء كريازى 01122680007
قسم خدمة العملاء في شركة صيانة كريازي يقدم العديد من الخدمات التي يحتاجها العميل فمن خلال الاتصال على شركة كريازى خدمة العملاء، ستحصل على العديد من المميزات والخدمات، ومن مميزات خدمة العملاء التالي:
ممثلي خدمة العملاء لديهم رؤية شاملة عن كيفية التعامل مع العملاء القدامى والجدد، وتقديم خدمات جيدة من أجل الحصول على ثقة العملاء، لذلك يحصل ممثلي الخدمة على الكثير من الدورات التدريبية لتحسين جودة ومستوى المسؤولين، وبذلك ترتفع جودة الخدمة.
يتميز قسم خدمة العملاء بسرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات العملاء، وذلك عن طريق قاعدة بيانات كبيرة تتصل بالمركز الرئيسي، يمكن للموظفين الرجوع إليها في أي وقت.
القسم يقوم باستقبال أسئلة العملاء عن الأسعار وأقرب أماكن البيع للمنتجات، بجانب أماكن البيع المباشر والوكلاء المعتمدين، ويمكن استقبال أي أسئلة حول خصائص الأجهزة المختلفة.
خدمة العملاء في الشركة مقسمة إلى أكثر من قسم لتلقي الشكاوى والاستفسارات بجانب قسم المبيعات، وذلك لتحقيق المزيد من الدقة والتخصيص.
من خلال الاتصال على كريازى الخط الساخن في أي محافظة من المحافظات، فيمكن الاتصال بـ مركز صيانه كريازى بشبين الكوم، ليرد ممثلي الخدمة ويطلعوا على الشكوى، ثم يحددون موعد الزيارة مع العملاء.
يمكن لجميع العملاء الاتصال بأرقام كريازي خدمة العملاء في أي وقت خلال 24 ساعة على مدار اليوم.
رقم خدمة عملاء كريازى
إذا كان العميل يواجه أي شكاوى أو عطل في أي جهاز من أجهزة كريازي، يمكنه أن يقوم بالاتصال على رقم تليفون خدمة عملاء كريازى وهو 01122680007 للإبلاغ عن أي أعطال أو للحصول على أي قطع غيار أصلية يحتاجها العميل.
بعد استقبال مكالمة العميل على رقم تليفون شركة كريازى يقوم ممثلي خدمة العملاء بتسجيل بيانات الأعطال، فيسجل اسم العميل وموديل الجهاز والعنوان المراد زيارته لتصليح العطل.
يوضح قسم خدمة العملاء عند الاتصال بـ رقم خدمة صيانة كريازي أن الضمان على الأجهزة يمتد لمدة 5 سنوات، وأن الشركة ملتزمة بتصليح أي جهاز سواء في فترة الضمان أو غيرها، بجانب توضيح سبب العطل سواء ناتج عن عيوب الصناعة أو سوء استخدام العميل.
يمكن للعملاء أن يقوموا بالاتصال بأرقام خدمه عملاء كريازي التابعة لمحافظة كل منهم لتسجيل الشكوى وتحديد موعد للزيارة التي يقوم بها مسؤول الصيانة، فمثلًا إذا كنت من محافظة بنها، يمكنك التواصل مع مركز صيانه كريازى ببنها أو إذا كنت من المنوفية فمن الممكن التواصل مع مركز صيانه كريازى بالمنوفيه وغيرها من المحافظات.
تلتزم الشركة بتقديم الدعم لكافة العملاء في الشركة في أسرع وقت، فيقوم المندوب التابع لشركة كريازي بالاتصال بالعميل وتحديد موعد الصيانة معه في خلال 24 ساعة من البلاغ عن الشكوى في خدمة العملاء.
مركز خدمة صيانة كريازي
يعتبر مركز خدمة كريازى للصيانة من أهم وأكبر المراكز المعتمدة على مستوى العالم، حيث أنه يحتوي على كافة الأساليب والمعدات الحديثة اللازمة لإصلاح الأعطال التي تحدث في مختلف الأجهزة المنزلية مثل صيانه سخان كريازى أو البوتاجازات والغسالات، بجانب صيانة الديب فريزر كريازى.
مراكز الصيانة متوفرة في جميع أنحاء الجمهورية، فستجد فرع للشركة في كل محافظة، مثل مركز صيانه كريازى بالسويس وغيرها، وذلك لكي يستطيع العميل أن يتواصل مع الشركة بكل سهولة في حال كان يرغب في إصلاح أي جهاز.
يعمل لدى مراكز الصيانة فريق كبير من المهندسين الحاصلين على شهادات خبرة عالية في تصليح الأجهزة المختلفة، ويمكنهم إصلاح أي عطل مهما كان كبير، يمكنك أيضًا في هذه المراكز الحصول على قطع غيار أصلية للأجهزة، بجانب الحصول على ضمان للصيانة.
كل ما عليك هو الاتصال على تليفون صيانة كريازي لعمل صيانة على جميع الأجهزة، وسيتم تلبية طلب العميل بسرعة، حتى إذا احتاج الجهاز للنقل لمركز الصيانة، سيقومون بنقله وتصليحه بدقة، ثم إرساله مرة أخرى للعميل.
أيضًا متاح للعملاء تصليح أي أنواع من الأجهزة المنزلية مثل صيانه ديب فريز كريازى أو غيره من الأجهزة، بالإضافة إلى التعامل معها بدقة شديدة حتى لا تتلف، وتعمل بكفاءتها، ويمكن الحصول على عروض وخصومات كبيرة تتناسب مع العملاء على كافة أعمال الصيانة.
مراكز صيانة كريازى بالمحافظات
إن مراكز الصيانة لشركة كريازي منتشرة في كافة المحافظات في مصر، فكل محافظة لديها مركز صيانة يحتوي على الأجهزة الحديثة والمتطورة التي تساعد على صيانة الأجهزة بدقة، بجانب أحدث التكنولوجيا المتوفرة في هذه المراكز، فسواء تواصلت مع مركز صيانه كريازى بالشرقيه أو تواصلت مع أي مركز صيانة آخر سوف تحصل على أفضل الخدمات.
تتميز معظم مراكز الصيانة مثل مركز صيانه كريازى بالمنصوره وغيره من الفروع بسرعة الاستجابة لطلب العميل، فبمجرد أن تقوم بالاتصال على ارقام صيانة كريازى، يقوم المندوب المختص بمعرفة أسباب العطل أو الشكوى، ويقوم بتقديم حلول لإصلاح الأعطال في الهاتف.
إذا احتاج الأمر لإرسال مندوب للتصليح، سيصلك في خلال 24 ساعة من وقت الاتصال، وسوف يقوم بتصليح أي عطل، بالإضافة إلى تغيير أي قطع غيار تالفة إذا لزم الأمر، وتبديلها بقطع أخرى أصلية، مع أخذ ضمان يصل إلى ثلاث أشهر على القطع الجديدة، كل ما عليك هو الاتصال على رقم شركة كريازى.
يجب الحذر عند التعامل مع أي مراكز غير معتمدة لشركة كريازي، فقد يدعي الكثيرون بأنهم وكلاء معتمدين لشركة كريازي، لذلك لابد أن يتصل العميل بـ ارقام شركة كريازى التي توجد داخل الموقع الرسمي الخاص بالشركة، وستصلك الخدمة في ذات اليوم، لأن المركز يقدم خدمة فورية.
مميزات مركز صيانة كريازى المعتمد 01122680007
من أهم مميزات مراكز صيانة كريازي المعتمدة التالي:
سرعة الرد على رقم صيانة كريازى، وذلك لأن الشركة لديها أفضل خدمة عملاء في مصر.
تمتلك الشركة مهندسين وفنيين متخصصين في صيانة كافة الأجهزة الكهربائية، بالإضافة إلى أن مراكز الصيانة تمتلك أطول فترة ضمان على الصيانة.
وسيحصل العميل على هذه الخدمات بمجرد الاتصال على رقم تليفون كريازي وتقديم الطلب أو الشكوى.
تقدم مراكز الصيانة في مختلف المحافظات مثل مركز صيانه كريازى بالدقهليه أو الفروع الأخرى قطع غيار أصلية بخصومات وعروض تجذب الكثير من العملاء.
يقوم مركز صيانه كريازى بكفر الشيخ وغيره من مراكز الصيانة الأخرى في فروع مصر بصيانة جميع الأجهزة الكهربائية مثل صيانة ديب فريزر كريازى أو حتى يمكن تصليح البوتاجازات وغسالات الأطباق والسخانات و صيانة كريازى للثلاجات.
رقم تليفون صيانة كريازى
إذا حدث أي ضرر للأجهزة التي تمتلكها من شركة كريازي، فقم بسرعة بالاتصال على الخط الساخن لشركة كريازى أو يمكنك الاتصال على رقم شركة كريازى للصيانة المعتمد وهو 01122680007.
بعد الاتصال على تليفون صيانة كريازى، سيجيب عليك فريق متخصص من خدمة العملاء المدرب والمجهز ليحل لك أي مشكلة، ويعمل دائمًا على محاولة إرضاء العملاء بأي شكل ممكن، وذلك من خلال مساعدة العملاء في فهم كيفية التعامل مع الأجهزة أو الأعطال.
فقد حرص توكيل صيانة كريازي في جميع أنحاء مصر بتدريب فريقه جيدًا على المهارات الخاصة بالتواصل مع العميل، فستجده يستمع لمشاكلك ويقوم بحلها، ولكن ما هي الضمانات التي يمكن للعميل أن يحصل عليها عند التعامل مع الشركة؟
يوجد العديد من الضمانات التي يحصل عليها العملاء، وهي أن الجهاز سيظل سليم فترة طويلة، وإذا حدث أي عطل في الجهاز، سيجد العميل أن فريق كامل من المهندسين والفنيين يأتي إلى منزله لتصليح الجهاز مرة أخرى على الفور، فلا داعي للقلق.
توكيل كريازي
توكيل كريازي هو ما أسهمت شركة كريازي ومراكز صيانتها المعتمدة في تطوره، وذلك بسبب دقة صناعة الأجهزة المنزلية التي تستمر في عملها لفترة طويلة من الوقت، وهذه الأجهزة هي التي أذهلت العديد من البلدان وأدهشت عملائها حول العالم.
يوفر توكيل كريازي المعتمد مراكز مختلفة للصيانة داخل الضمان أو خارجه، وذلك لتحقيق رضا العملاء، فقد يتوافر توكيل صيانة الثلاجات، وتوكيل صيانة الغسالات، وتوكيل صيانة للديب فريزر، كل ما عليك هو الاتصال على رقم خدمة كريازى للحصول على ما تريد.
بالإضافة إلى توفير التوكيل لكافة قطع الغيار اللازمة التي تحتاجها كافة مراكز الصيانة في مصر مثل مركز صيانه كريازى بالبحيره وغيره، فبمجرد الاتصال على رقم كريازى الخاص بالمحافظة التابع لها، سيصلك المندوب من محافظتك وسيحل أي عطل في جهازك.
يقوم توكيل صيانة كريازي بجميع فروعه في مصر بتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتشمل ذلك مناطق الوجه البحري والوجه القبلي، بالإضافة إلى مدن القناة وشرم الشيخ والغردقة وغيرها من المناطق المتوافر بها توكيل كريازي للصيانة المنزلية.
اقسام خدمة عملاء كريازي
تقوم شركة كريازي بتقسيم خدمة العملاء إلى 3 أقسام مختلفة، وذلك لتسهيل عملية الاتصال على العملاء، وأقسام خدمة العملاء كالتالي:
قسم المبيعات
في هذا القسم يقوم ممثلي ارقام كريازى لخدمة العملاء باستقبال اتصالات العملاء الذين يريدون اقتناء أجهزة جديدة، فيقومون بالاستفسار عن أسعارها وعن الوكلاء المعتمدون لبيع هذه الأجهزة، ويسألون عن مواصفات الأجهزة بشكل عام وكيفية الحفاظ عليها.
قسم الشكاوى:
هو القسم الذي يستقبل فيه ممثلي خدمة العملاء الشكاوى والأعطال التي تحدث في الأجهزة، ويقومون بتسجيل الشكوى وتحديد موعد زيارة المندوب للعميل لتصليح الأعطال.
قسم المتابعة والاقتراحات:
تعتمد وظيفة هذا القسم على متابعة عملاء منتجات كريازي سواء الذين يهتمون بمبيعات الشركة الجديدة أو شكاوى الأعطال، بالإضافة إلى أن هذا القسم يتابع كافة اقتراحات العملاء من أجل تطوير الخدمات المقدمة من الشركة.
وبذلك قد تعرفنا على مميزات مراكز صيانة كريازي المختلفة ومميزات قسم خدمة العملاء وما يقدمه من خدمات للعميل، بالإضافة إلى رقم هاتف الشركة، فيمكنك الآن الاتصال للاستفسار عن أي معلومة أو لتقديم أي شكوى.
